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卫浴企业可推“免费模式” 以增值服务盈利
免费模式近年来在互联网企业可谓做得风生水起,通过免费的平台或微利的产品以达到吸引消费者的目的,再利用广大的用户粘性,利用增值服务实现盈利,卫浴企业也借鉴免费模式,尤其在如今各种促销方式收效甚微的背景下,以服务来争取到更多消费群体。
  
  卫浴行业可通过增值服务盈利
  
  免费模式在家居行业究竟行得通吗?“免费模式”来自于互联网,微信免费、微博免费、QQ免费、360杀毒免费,这些软件免费是基于拥有一个巨大的、免费的用户群,在此基础上通过广告、增值服务来赚钱。如今,互联网硬件也正在步入免费的时代,但硬件免费不是指的白送人,而是指硬件以成本价出售,零利润,然后依靠增值服务去赚钱。
  
  当然,“免费模式”或许只是一个噱头,在互联网时代,更重要的是“用户体验”,这点对于家居行业尤其重要。家居行业大多不是一锤子买卖,还包括测量、送货、安装、售后等一系列服务,和用户长期保持联系,并提供一些超于他预期的服务,这样用户就会对你产生交易之外的感情上的认同,用户可能变成你的粉丝,并不遗余力为你免费宣传。
  
  目前卫浴行业,产品的生产成本与消费者的购买价格之间有一段非常大的差距,价格很高,但几乎所有的厂家及商家都没有太多的利润。究其原因,还是销售成本太高,也就是“寻找客户“的成本太高,这个成本使得企业的利润白白消耗。“羊毛出在羊身上”,最终消费者为此成本买单。
  
  卫浴企业需做好线下服务
  
  互联网的优势在于让客户去寻找客户,让客户去影响客户。卫浴企业把这部分利益让出去,似乎顺理成章。可以通过为客户推行“免费”的服务模式,来换取“寻找新客户”的成本,鼓励客户使用互联网,为卫浴企业做宣传,介绍新客户,将此成本返还给他们,就能大大降低客户的购买价格,甚至免费!
  
  使用互联网工具,降低寻找客户成本。以此为部分客户提供“免费”服务,为大部分客户提供“优惠”服务。一定是未来一段时间卫浴行业电商化的趋势之一。
  
  要在网上找到客户,线下做好服务,就是电商,就是O2O。 互联网行业可以使用的商业模式,传统行业一样可以使用,因为客户的心理需求是相同的。
  
  总之,卫浴企业有了好的想法和点子,就必须有实际行动来支撑,“免费模式”是否能在卫浴行业中实行下去,就看卫浴企业怎么行动了。